El código de error 5004 de Prime Video puede aparecer al intentar acceder al servicio o reproducir un título. Por lo general, este error se debe a un problema con la conexión a Internet o un problema con la aplicación de Prime Video. Si ves el código de error 5004, prueba los siguientes pasos para resolverlo: Asegúrate de que la dirección de correo electrónico y la contraseña utilizadas para iniciar sesión sean correctas.